Kontint
- De krêft fan harkjen om te begripen
- Hoe effektiver te harkjen
- 1. Jou jo folsleine oandacht
- 2. Identifisearje 2 dingen: ynhâld en gefoel
- 3. Lit sjen dat jo begripe
- 4. Bliuw nijsgjirrich en stel fragen
- Oefening makket perfekt
It seit sûnder sizzen dat it oplossen fan konflikt of it meitsjen fan in betsjuttige ferbining mei immen goede kommunikaasje fereasket.
Typysk, as minsken tinke oer kommunikaasje, is it petearende diel wat earst yn 't sin komt, toch?
Bygelyks, as jo besykje in konflikt mei ien op te lossen, is it natuerlik dat jo wolle begjinne troch josels te ferklearjen of te ferdigenjen.
It wurdt faaks oannommen dat de primêre feardigens by it oplossen fan konflikt en jo punt oerdrage is dúdlik genôch sprekke, sadat de oare persoan sil begripe wêr't jo wei komme.
Dúdlik. Kear op kear blykt dizze metoade lykwols frustrerend en wyld net effektyf te wêzen. It probleem is dat jo sa rjochte wurde op it sprekende diel dat jo ferjitte oer it harkjende diel fan kommunikaasje.
Beide binne fereaske, en ik soe stelle dat it harkende diel eins de machtichste komponint is fan it effektyf oplossen fan konflikt en it bouwen fan ferbining mei immen.
Hjir is wêrom.
De krêft fan harkjen om te begripen
Aandachtich harkje nei immen mei in echte nijsgjirrigens hat krêftige effekten op jo en de persoan nei wa't jo harkje. Om wirklik nei ien te harkjen is besykje folslein te begripen wat se sizze.
De fokus leit 100% op harkjen en begripen wat se sizze- net healwize harkjen, wylst jo direkte wjerstân mentaal oproppe of ûngeduldich wachtsje op har om in azem te nimmen, sadat jo jo wjerstân kinne sprekke.
Echt harkje nei immen is in hanneling fan yntimiteit, en as er belibbe is, hat it in krêftich kalmerend effekt op de persoan dy't nei wurdt harket en op 'e situaasje.
Hast ûnûntkomber sil de persoan nei wa't harke wurdt, yn hokker stimming se ek binne begon, wurde verzachten.
Op har beurt kin dizze fersêftsjen besmetlik wurde en jo sille jo eigen hert fersêftsjen fange, om't jo no makliker yn empasy kinne fiele.
Derneist, as it kalmerende effekt stadichoan sakket, begjinne eangst- en grime -nivo's te ferminderjen, wêrtroch it harsens dan dúdliker kin fokusje.
Dizze natuerlike gemyske reaksje sil handich wêze as it jo beurt is om te sprekken, om't jo op in kalmerer en dúdlikere manier kinne sprekke, wêrtroch it jo folle makliker makket om effektyf te kommunisearjen, it probleem te deksalearjen by de hân, en fiele mear ferbûn yn 'e relaasje.
Hoe effektiver te harkjen
Harkje giet net allinich oer it hearren fan 'e wurden dy't immen seit, it giet earder oer it begripen fan' e persoan en it hert fan wat se besykje te sizzen. Yn 'e advyswrâld neame wy dit "aktyf harkjen."
Aktyf harkjen fereasket folsleine oandacht en bedoeling.
Unthâld, it doel is om safolle mooglik folslein te begripen, dus benaderje dizze feardigens mei echte nijsgjirrigens.
Hjir binne in pear rjochtlinen om jo te helpen slagje yn harkjen en folslein begryp:
1. Jou jo folsleine oandacht
Tsjinje de persoan nei wa't jo harkje. Eachkontakt meitsje. Set alle ôfliedingen fuort.
2. Identifisearje 2 dingen: ynhâld en gefoel
Harkje nei wat se sizze (ynhâld) en besykje op te heljen hoe't se har fiele. As se net oanjaan wat se fiele, freegje josels dan ôf hoe jo jo soene fiele as jo yn har situaasje wiene.
Learje om te identifisearjen wat se fiele is krúsjaal by it sjen litte dat jo begripe en by it sêfterjen fan 'e sfear.
3. Lit sjen dat jo begripe
Lit sjen dat jo begripe troch werom te reflektearjen wat jo hawwe heard en hoe't jo tinke dat se har fiele. Dit kin in protte tiid besparje by it oplossen fan konflikt, om't dit jo beide in kâns sil jaan om misferstannen fuortendaliks op te heljen.
4. Bliuw nijsgjirrich en stel fragen
Bliuw nijsgjirrich en stel fragen as jo muoite hawwe mei begripen of as jo opheldering nedich binne. Stel fragen lit sjen dat jo besykje te begripen ynstee fan te arguminten. Undersykje net ûndersykje!
Pas neidat jo dizze stappen hawwe foltôge en jo partner hat befêstige dat jo him/har korrekt folgje, dan wurdt it jo beurt om jo gedachten en gefoelens oer de saak te sprekken.
Oefening makket perfekt
It is in goed idee om te begjinnen mei it oefenjen fan de feardigens fan aktyf harkjen as jo net yn konflikt binne, sadat it makliker tagonklik sil wêze as de tiid komt dat jo yn konflikt binne.
Hjir binne in pear fragen dy't jo inoar kinne stelle om jo te helpen te begjinnen. Stel de fraach en oefen dan harkje mei in echte nijsgjirrigens nei it antwurd. Brûk de hjirboppe neamde rjochtlinen en nim dan beurten.
Wat is in favorite jeugdgeheugen?
Wat fynst/fynst it meast leuk oan jo baan?
Wêr sjogge jo nei út yn 'e takomst?
Wat is wat jo jo dizze wike soargen meitsje?
Wat kin ik dwaan om jo spesjaal of respekteare te fielen?
"Wisdom is de beleanning dy't jo krije foar in libben lang harkjen as jo leaver soene hawwe praat." - Mark Twain